После возобновления годовой подписки на услугу виртуального офиса или контактного лица, вы получите уведомление с просьбой обновить Данные клиента.

Unicount необходимо убедиться, что информация о вашем бизнесе по-прежнему актуальна. Как провайдер услуг, мы руководствуемся законодательством Эстонии, и поэтому периодически должны проверять некоторую информацию.

Вы можете войти в Панель управления, если подписка на виртуальный офис связана с вашим eID (эстонский персональный код на вашей ID-карте, Smart-ID или Mobile-ID).

В данный момент, только один пользователь может получить доступ к подписке через личный кабинет. Чаще всего это пользователь, который оформил подписку для компании через интерфейс Unicount. Чтобы изменить авторизованного пользователя, обратитесь в службу поддержки Unicount.

Проверьте, актуальна ли информация в вашем профиле. Нам это нужно для того, чтобы связаться с вами в случае отсутствия контактов вашей компании. Откройте меню «Мой профиль» и проверьте данные. Нажмите «Сохранить изменения» после обновления информации.

У вас есть только один профиль пользователя, но при этом может быть несколько компаний, связанных с вашим eID. Вы можете найти нужную компанию из выпадающего списка под логотипом Unicount. Затем перейдите в меню "Данные клиента".

Заполните все поля со звездочкой, и нажмите "Сохранить изменения" в правом верхнем углу. Сохранение данных автоматически перенесет вас на следующую вкладку, где вы сможете обновить информацию об участниках бенефициарных прав компании.

На вкладке "Право собственности" проверьте, указаны ли все физические лица (бенефициары), контролирующие более 25% компании прямым или косвенным владением.

Не может быть более 3 бенефициаров, контролирующих более 25% компании. Вы можете прочитать больше о бенефициарах здесь. Если нет бенефициаров, контролирующих компанию прямо или косвенно, вы можете ввести участников совета директоров в качестве бенефициаров. Отсутствие физического лица, контролирующего более 25% голосующих прав, обычно относится к крупным компаниям с множеством акционеров.

Если вы являетесь единственным бенефициарным акционером, просто подтвердите свои данные, нажав "Я единственный конечный бенефициарный собственник (КБС) компании".

Если у бенефициаров есть эстонские персональные идентификационные коды, выданные в рамках программы электронного резидента, пожалуйста, введите их вместо кодов страны проживания/гражданства.

Когда закончите, нажмите "Сохранить изменения" в правом верхнем углу. Сохранение данных автоматически откроет следующую вкладку, где вы сможете ввести информацию о паспорте и загрузить копии паспортов бенефициаров компании.

На вкладке "Документы" введите информацию о паспорте и загрузите действующие копии паспортов для всех бенефициаров. Физические лица, введенные на предыдущей вкладке, отображаются здесь, и можно добавить копию паспорта для каждого из них. Принимаются файлы в формате PDF или JPG.

Нажмите кнопку "Сохранить изменения", когда все документы загружены. Далее автоматически появится всплывающее окно, в котором Unicount запросит подпись для подтверждения введённых данных. Подписание будет инициировано для того же eID, которое вы использовали для логина, то есть, это либо эстонская карта э-резидента, ID-карта, Smart-ID или Mobile-ID.

Обратите внимание, что если не было внесено новой информации, то всплывающее окно для подписи не появится.

Перед тем, как вы сможете подписать данные, проверьте следующее:

Unicount свяжется с вами только при необходимости каких-либо уточнений.

Достаточно распространены проблемы с эстонской картой э-резидента и ID-картой для подписи в браузере. Мы всегда рекомендуем использовать Smart-ID при доступе к онлайн-сервисам. Если вы хотите повторно попробовать войти с помощью Smart-ID, выйдите из Панели управления и снова войдите с помощью Smart-ID.

Подробнее о том, почему Unicount рекомендует использовать Smart-ID.

Если вы не хотите настраивать Smart-ID для онлайн-аутентификации и подписи, узнайте о том, как устранить неполадки с картой э-резидента Эстонии в нашей статье.

​