Kui sa logisid sisse Eesti ID-kaardiga siis tõenäoliselt on vaja uuendada ID-kaardi tarkvara DigiDoc või brauseris pole vajalikke pistikprogramm installitud ja lubatud.

Mõned võimalikud lahendused:

  1. Kontrolli, kas su ID-kaart töötab eesti.ee lehel sisse logimiseks.

2. Kui see ei õnnestunud, kontrolli, kas sinu operatsioonisüsteem ja brauser toetavad Eesti ID-kaardiga allkirjastamist.

3. Kui vastus on jah, installige oma arvutisse uusim DigiDoc tarkvara.

4. Veenduge, et teil oleks brauseri pistikprogramm installitud, ja kontrollige, kas see on lubatud.

5. Seejärel taaskäivitage arvuti. Avaldusega tuleb sellisel juhul uuesti alustada.

Täiendavaks saab vaadata juhendvideosid siin ja kontrollida oma arvutit selle üksikasjaliku juhendi järgi.

Kui allkirjastamine ikka ei toimi, registreerige Smart-ID konto. Smart-ID on digitaalallkirjade andmiseks mõeldud usaldusväärne Eesti mobiilirakendus, millega ei kaasne ID-kaardi probleeme.

Kas te leidsite oma vastuse?